通过小礼物和短信,维护客情关系,效果杠杠

该客户意向客户之一，也是通过打电话找的，劣势是外地客户，没办法上门拜访，只能每周的周末短信问候。

一个月后，客户给我来电了，说要为新项目寻料，又经过漫长一个月的沟通，工程师的配合，终于选定合适的方案。

但是客户回复他也在等他客户的答复，有消息会 时间通知我画板。

收到这消息，作为小白的自己也着实着急了一把，各种的猜测，胡思乱想，是不是客户只是单纯的寻料比价，无心要做？是不是因为我们的价格太高了，把客户给吓跑了，而找个理由回挡我？

仔细想了想，觉得自己还要是沉住气，什么都不要问，周末短信继续伺候着。

又过了半个月，客户又给我来电话了，又要为另一个项目寻另一颗新料，经过工程师的沟通，A/B方两个方案都可以做，客户个人比较钟情A方案，但工程师告诉我，其实B方案更好。

就项目而言，B最合适，而A太浪费了，成本比B高不少。仔细想了想， 给客户打了个电话，跟他分析了两个方案都可以做，可任选其一，并告知A和B的价格区别，以及成本上的预算差距。

并报上A与B的报价，让客户自己去衡量。老大常说要模糊销售，要装傻。关于项目上的事情我再也没有问客户。

于是想到了课程中老大说的做人情，恰好有个朋友家里卖奇异果的，50元一箱，于是我就寄了一箱水果给客户，就在快递快到的时候，给客户发了简讯，复制老大的做法，说明了情况。

客户回复短信说“嗯嗯，非常感谢！”然后我顺利地加了客户的